¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido en línea del Reino Unido?

Usamos un servicio de mensajería confiable UPS, por favor espere de 3 a 5 días hábiles de lunes a viernes para la entrega.

Tenga en cuenta que durante las ventas los tiempos de entrega pueden retrasarse, pero tenga la seguridad de que su equipo de Mallet está trabajando para recibir su pedido lo antes posible.

Los pedidos realizados el fin de semana se enviarán el lunes. Los pedidos realizados después de las 12:00 horas solo se procesarán al día siguiente.

Recibirá un correo electrónico una vez que su pedido haya sido enviado con un número de seguimiento y cómo rastrear su pedido.

¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido internacional en línea?

Utilizamos un servicio de mensajería confiable para nuestra entrega, por favor permita UPS durante 5 días hábiles de lunes a viernes para la entrega.

Los pedidos realizados el fin de semana se enviarán el lunes. Los pedidos realizados después de las 12 pm solo se procesarán al día siguiente.

Recibirá un correo electrónico una vez que su pedido haya sido enviado con un número de seguimiento y cómo rastrear su pedido.

Problemas de exceso de existencias:

De vez en cuando, nuestro sistema sobreventa un artículo y, si no podemos cumplirlo, le reembolsaremos su pedido y le notificaremos por correo electrónico.

¿Cómo iniciar una devolución?

Para procesar un cambio o reembolso, utilice este enlace:

https://malletreturns.myreturnscenter.com/

Tenga en cuenta que su devolución debe estar sin usar y en el embalaje original e incluir el calzador, la bolsa para el polvo y la caja de Internet. Si la ropa debe devolverse en el embalaje original, incluida la bolsa protectora de plástico, debe estar en la caja de Internet.

Se le emitirá un reembolso al precio pagado cuando se realizó la compra. Tenga en cuenta que es posible que se hayan descontinuado algunos descuentos y, si los vuelve a comprar, se pagarán al precio en línea en ese momento.

 

¿Cuál es su intercambio de devoluciones en línea? ¿politica de reembolso?

Si no está completamente satisfecho, le ofrecemos una devolución dentro de los 14 días posteriores a la entrega.

Los artículos no deben estar dañados, sin usar y en el empaque original, por favor incluya en su correo electrónico su número de pedido en línea dewww.mallet.com. Su formulario de devolución se encuentra en el reverso de la factura de Mallet que recibió con su pedido.

Ofrecemos un servicio de devoluciones, una vez que nos devuelvan el artículo lo cambiaremos o reembolsaremos.

Para realizar una devolución utilice este enlacehttps://malletreturns.myreturnscenter.com/

Garantizamos el reembolso de cualquier artículo con el que no esté completamente satisfecho cuando nos lo devuelva dentro de los 14 días posteriores a la recepción.

Para ser elegible para un reembolso, los artículos deben devolverse sin usar, en su empaque original y con todas las etiquetas originales de la marca aún adheridas.

Los reembolsos se acreditarán a su método de pago original.

Nuestro objetivo es procesar todos los reembolsos lo antes posible. Tenga en cuenta que, una vez procesados, el proveedor de su tarjeta puede demorar hasta siete días hábiles en reconocer el reembolso.

Devoluciones por correo

Si devuelve bien por correo, tenga en cuenta que no nos hacemos responsables de los costes. Recomendamos utilizar Royal Mail Recorded Delivery (con una compensación suficiente por el valor del contenido) o un servicio de entrega. Tenga en cuenta que no somos responsables de los artículos perdidos en el correo. Los productos devueltos deben empaquetarse de forma segura, ya que no aceptaremos productos devueltos que se dañen durante el transporte.

Envíe un correo electrónico con su número de pedido a team@mallet.com para conocer nuestra dirección de devolución.

• Al recibir su devolución, la inspeccionaremos y gestionaremos junto con nuestra Política de devoluciones. Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método para la transacción inicial. Tenga en cuenta que las compañías de tarjetas de crédito solo permiten reembolsos a la tarjeta utilizada para pagar el pedido original. Tenga en cuenta que la entidad emisora ​​de la tarjeta de crédito puede tardar hasta siete días laborables en reconocer un reembolso. Esta política de devoluciones no afecta sus derechos legales.
 

Se le emitirá un reembolso al precio pagado cuando se realizó la compra. Tenga en cuenta que es posible que se hayan descontinuado algunos descuentos y, si los vuelve a comprar, se pagarán al precio en línea en ese momento.

¿Cuál es su política sobre calzado dañado o defectuoso?

Si ha recibido un producto dañado o defectuoso, utilice este enlace para procesar una devoluciónhttps://malletreturns.myreturnscenter.com/ necesitará su número de pedido y una foto del calzado dañado o defectuoso.

Ofrecemos un servicio de devolución, una vez que el artículo se devuelve a nosotros le cambiaremos o le reembolsaremos.

Tenga en cuenta que los artículos deben estar sin usar, sin lavar, en el embalaje original con un número de pedido y se aplican los 14 días habituales.

¿Cuándo puedo esperar mi reembolso?

Por favor, espere 7 días hábiles para su reembolso. Una vez que hayamos recibido y aceptado su(s) artículo(s) su(s) reembolso serán procesados

¿Quiero que me devuelvan mi tarjeta de crédito?

Le reembolsaremos el método de pago original después de haber recibido su devolución y pasado el Control de Calidad, esto puede tomar hasta 7 días hábiles. Recibirá una notificación cuando se haya emitido el reembolso.


Estoy fuera del Reino Unido y quiero devolver mis Mallets

Si no está completamente satisfecho, le ofrecemos una devolución dentro de los 14 días de la entrega para pedidos internacionales. Los artículos deben ser devueltos sin usar, sin lavar, sin daños y en el embalaje original con su número de pedido en línea de www.mallet.com.

Por favor, envíe un correo electrónico a team@mallet.com para procesar un cambio o reembolso.

Por favor, espere 14 días hábiles para su reembolso. Una vez que hayamos recibido y aceptado su(s) artículo(s) su(s) reembolso serán procesados

Compré mis Mallets a un medianero

Por favor, póngase en contacto con el stockist directamente, Mallet Online no puede devolver, cambiar o reembolsar por Mallets comprados a uno de nuestros stockists, necesitará su recibo y cumplir con la política de la tienda.

Somos Mallet. Footwear Ltd (número de empresa)09495730), una empresa registrada en Inglaterra y Gales. Nuestra sede está enWaltham Abbey, Essex, Inglaterra, EN9 1JH